Մատակարարման պայմաններ

Այս պայմանները նկարագրում են Hub4044 ծրագրային հարթակի և հարակից ծառայությունների մատուցման ընդհանուր մոտեցումը։ Hub4044-ի ծառայությունները սովորաբար տրամադրվում են անհատապես ստորագրված պայմանագրերի հիման վրա։ Եթե ստորագրված պայմանագիրը կամ հաշիվը պարունակում է մատակարարման այլ պայմաններ, կիրառվում են այդ պայմանները։

1. Մատակարարման ձև

Hub4044-ը տրամադրում է թվային ծառայություններ։ Մատակարարումը կարող է ներառել ծրագրային հարթակին մուտք, հաշվի ստեղծում, կարգավորում, ադապտացիա, ուսուցում, աջակցություն, անհատական ծրագրավորում կամ տեղադրման ծառայություններ։ Ֆիզիկական ապրանքներ չեն առաքվում, եթե գրավոր առանձին համաձայնություն չկա։

2. Մատակարարման ժամկետ

Ժամկետները կախված են հաճախորդի ընտրած ծառայության ծավալից, տեխնիկական պահանջներից, անհրաժեշտ տեղեկությունների առկայությունից և ստորագրված պայմանագրից։ Նախնական ժամկետները կարող են նշվել հաշվում, առաջարկում, նախագծային պլանում կամ հաճախորդի պայմանագրում։

3. Հաճախորդից պահանջվող տեղեկություններ

Մատակարարման համար կարող են անհրաժեշտ լինել հաճախորդի բիզնես տվյալները, օգտատերերի տվյալները, բրենդային նյութերը, տեխնիկական մուտքերը, վճարային տվյալները, կարգավորման նախընտրությունները և ժամանակին հետադարձ կապը։ Անհրաժեշտ տեղեկությունների ուշացումը կարող է հետաձգել մատակարարումը։

4. Ծրագրային հարթակին մուտք

Եթե ծառայությունը ներառում է հոսթավորված ծրագրային հարթակին մուտք, մուտքի տվյալները տրամադրվում են էլեկտրոնային եղանակով հաճախորդի լիազորված ներկայացուցիչներին՝ համապատասխան պայմանագիրը, վճարումը, ադապտացիայի քայլը կամ կարգավորման պահանջը ավարտելուց հետո։

5. Անհատական աշխատանք և ներդրում

Անհատական ծրագրավորումը, ինտեգրացիաները, միգրացիան, ուսուցումը և ներդրման աշխատանքները կատարվում են համաձայնեցված նախագծային ծավալի շրջանակում։ Համաձայնեցված ծավալից դուրս փոփոխությունները կարող են պահանջել առանձին գնահատում, ժամկետ և վճարում։

6. Ընդունում

Ընդունման կանոնները, փորձարկման ժամկետները և ուղղումների կարգը, անհրաժեշտության դեպքում, սահմանվում են հաճախորդի անհատական պայմանագրում։ Եթե հատուկ ընդունման կարգ համաձայնեցված չէ, մատուցված ծառայությունները համարվում են ընդունված, եթե հաճախորդը ողջամիտ ժամկետում Hub4044-ին չի տեղեկացնում էական խնդիրների մասին։

7. Աջակցություն

Աջակցության ուղիները, արձագանքման ժամկետները, ծառայության մակարդակները և սպասարկման պայմանները տրամադրվում են համապատասխան հաճախորդի պայմանագրի, բաժանորդագրության փաթեթի կամ գրավոր աջակցության համաձայնության հիման վրա։

8. Կապ

Մատակարարման կամ մուտքի վերաբերյալ հարցերի համար գրեք office@hub4044.com հասցեին։